责任短文散文
这天,我在前台办理业务。“二高兄弟,给我支两万块钱,咱宝下月要结婚,我去给他置办家具。”我一看,是沙疙瘩村的大强,“好哇,这是好事,恭喜强哥了。”“多亏了你,孩子是托你的福呀,”大强边在取款凭条上签名,边对我说。“过去的事了,不要提了。你拿好你的存折和钱,看看对不,”我把钱递给他。“差不了,你还能错了。宝儿结婚这天,一定来”,大强把钱装进了兜里。我应答着,送走了大强,继续办理业务。
那是三年前,我也是在前台办理业务。一个女人领着一个男人来取钱,听口音那男人是外地人。当时,办业务的人不多。“给俺娶八万块钱,”女人把三张定期存单递给了我。嘴里还不住的叮咛着那个外地男人,“你一定要有准,这可是俺的全部家底。俺这钱可是给俺儿子盖房娶媳妇用的。”我边听他们说话边看存单,我一看两张存单共六万元写的是大强的名字,一张两万元的存单是她的名字。我要求她出示大强的身份证,她说:“有大强的身份证复印件。”我说:“不行,必须出示存款人本人的身份证。”在一旁的那外地男人接了话茬,“差不了的,她男人把身份证带走了”。他们说啥要把钱取走,我就不答应,告诉他们我不能违反规定。她要支取她名下的两万块钱。存单上面留有密码,我让她按密码。她按照我的要求按密码,没按对,我告诉她没办法,“你按错了,支不了钱,你挂失吧。”她问几天,我说七天。那男人很着急,一看没辙,两人叫骂着走了。
过了三、四天,大强和女人来到信用社,把我喊到了门外。女人哭着要给我磕头,口里不住的说着感激的话。大强嘴里不住的骂这女的“败家的玩意儿”。
女人是大强的媳妇,40多岁了,她们有一个儿子20岁了。大强和儿子在外打工,家里就留下了女人看家。女人在家无聊的时候就用手机上网,不知啥时和那外地男人勾搭到了一块儿,而且那男人还住进了她家里。我经常下乡,村里人经常议论这事,我就记在了心里。
原来,那外地男人是一骗子,没多久案发了,被公安局逮起来了。大强的媳妇醒悟到被骗了,很是后悔。
过了三四天,大强回来了,说是回来为儿子盖房,准备给儿子娶媳妇。那外地男人的事大强也知道了,家里发生了一场鸡犬不宁的战争。
其实,这取钱的事,是我故意阻止的。我当时觉得大强父子背井离乡去打工不容易,也知道大强媳妇是鬼迷心窍为情痴迷受骗了。我就从业务办理上想了个办法,阻止了这件事。再后来,我把故意阻止大强媳妇支钱的事,如实的告诉了他们两口子。
从这件事,让我清楚的认识到,在信用社工作,不单是为吸收存款而吸收存款,为收贷款利息而收利息,而是要从多方面考虑问题,时刻把老百姓的事装在心里。老少爷们挣个钱儿不容易,是一汗珠一个汗珠流出来的',是头顶烈日早出晚归,土里刨食积攒下来的。既然他们把钱存到信用社,就是对我们的信任,我们就有义务为他们当好家理好财。我们在吸收存款、上门收息的时候,要做到“望闻问切”。“望”就是看受益人的出发点是否正确,不符合国家政策,有损人民利益的坚决抵制;“闻”就是听,打听受益人的行为举止是否有违国家法律政策,是否有有损受益人利益的人和事;“问”就是问受益人的情况,是否出发点正确,创业前景是否美好。“切”就是帮助受益人把脉,指导正确的创业致富路。要做到这些,就要求我们经常走村串户,深入田间地头,多走走,多看看,用心接触每一位客户、办理每一笔业务。到借款人家收息,到存款人家吸收存款,看看说话的场合对不对,有些事涉及到当事人的利益,要时刻为他们着想,正如农家人所说“一家人一台戏”,该隐瞒的要隐瞒,该维护要维护,从正义角度考虑问题处理问题,那是每一个农信社员工的责任。我们要时刻保持忠诚为民做事的心态,既要为农信社谋了利益,又要保证农民朋友的钱放到信用社真正安心放心,这才是一个合格的农信卫士。